IT Dienstleister Dortmund - IT
Managed IT Service mit IT-Hermanns

IT Service & Systemhaus Dortmund

Durchgängig sorgenfrei und sicher arbeiten mit Managed IT Service

André Hermanns
IT Dienstleister Dortmund - IT
Managed Service mit IT-Hermanns
IT Service & Systemhaus Dortmund

Durchgängig sorgenfrei und sicher arbeiten mit Managed Service

Verschaffen Sie sich ein Wettbewerbsvorteil durch eine Auslagerung Ihrer IT.

Von der Expertenbetreuung profitieren insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen

Bis 100 IT-Arbeitsplätze

Ein IT-Service, welcher mit Ihnen zusammen wächst. Durch flexibles hinzu buchen von Benutzern, passt sich Ihre IT an die Größe Ihres Unternehmens an. Sie haben mehr als 100 IT-Arbeitsplätze? Wir finden auch hier eine maßgeschneiderte Lösung.

Sicher, sorgenfrei und endlich eine IT, die MitarbeiterInnen Spaß macht

Die Experten von Managed Service sind nicht nur da, wenn Probleme auftreten, sondern während der gesamten Zeit. Entlasten Sie Ihre eigene IT-Abteilung oder legen Sie Ihre gesamte IT in die sicheren Hände verantwortungsvoller IT-Experten. 

Stabile und planbare monatliche Kosten.

Unabhängig davon, ob Störungen auftreten oder nicht, zahlen sie immer den gleichen Betrag. Die Kosten hängen lediglich von der Anzahl der betreuten IT-Arbeitsplätze und dem Umfang der Auslagerung ab. Auf diese Weise können Sie Ihre IT-Kosten planen und sichern sich gegen unerwarteten hohen Ausgaben ab.

Individualisieren Sie Ihre IT-Landschaft und wählen Sie die Module, die zu Ihren Unternehmen passen.

Maßgeschneiderter und zuverlässiger IT-Service für eine stabile und störungsfreie IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen.

Alle Module bauen aufeinander auf. Beginnen Sie mit dem Patch Management und schließen Sie Ihre Sicherheitslücken durch Fernwartung oder lagern Sie mit der IT-Flatrate Ihre gesamte IT an IT-Experten aus. 

Patch Management

Kernaufgabe des Patch Management ist das Schließen von Sicherheitslücken in Betriebssystemen und Anwendungen. Daneben werden durch das Ausrollen der Updates auch Softwarefehler behoben und die Systemsicherheit gesteigert.

Remote Management

Remote Management ermöglicht die Fernüberwachung und -verwaltung von Geräten wie Server, PCs, Mobilgeräte oder Netzwerkgeräte. Es handelt sich um einen Service, der die Überwachung und Verwaltung von IT-Geräten aus der Ferne ermöglicht.

Managed IT Antivirus

Ein Antivirus-Programm ist für jedes Unternehmen Pflicht. Aber wer kümmert sich darum, dass es immer auf dem neuesten Stand ist? Gibt es einen Mitarbeiter, der auf diesem Gebiet fit ist? Was können Sie machen, wenn das nicht der Fall ist?

Managed IT Infrastructur

Komplettbetreuung und Beratung der IT-Infrastruktur mit User-Support für Fachanwendungen und Pflege und Wartung Ihrer Backend-Infrastruktur.

Managed IT Backup

Ein wirksames Backup ist komplex und zeitaufwendig. Der Einsatz eines Managed Services stellt sicher, dass Ihre IT-Abteilung nicht zusätzlich belastet wird.

Microsoft 365

Unter M365 werden verschiedene Microsoft Dienste und Softwarelösungen bereitgestellt. Die Einrichtung und Administration der Umgebung und dessen Dienste übernehmen wir für Sie, damit Sie die Vorteile der Cloud einfach, flexibel und sicher nutzen können.

IT Firma & IT Systemhaus- Provenexpert Bewertung

Partner & Zertifizierungen

Fallstudie am Beispiel eines Kunden

Problem:  Ein Unternehmen mit 30 Mitarbeiter:innen benötigt Unterstützung, da der IT-Mitarbeiter durch Langzeiterkrankung ausfällt. Nach unsere IT-Infrastrukturanalyse wurden die Herausforderung im Bereich der IT-Sicherheit, Stabilität, aber auch nicht bearbeitet Systemstörungen sichtbar.
 
Ziel:  Das Unternehmen wünscht sich eine langfristige Zusammenarbeit, dabei sollen die aktuellen Probleme und Herausforderungen bearbeitet und behoben werden. Die IT-Infrastruktur soll für die zukünftigen Geschäftsanforderungen des Unternehmens optimiert, vereinheitlicht und vereinfacht werden.
 
Lösung:  Wir sind von unseren Managed Service Lösungen überzeugt und konnten den Kunden von den Vorteilen der Microsoft 365 Cloud in Verbindung mit SharePoint online, Microsoft Teams und Exchange online ebenfalls begeistern.
 
Selbstverständlich hatten wir auch die perfekten IT-Lösungen für die Bereiche IT-Sicherheit, Systemüberwachung und Datensicherung und bieten außerdem allen Mitarbeiter:innen eine zentrale Anlaufstelle zur schnellen Meldung von IT-Problemen oder Bedarfsanforderungen.
 
Mit unserer Unterstützung erhält der Kunde eine maßgeschneiderte IT der nächsten Generation und benötigt hierfür keine eigenen IT-Fachkräfte.
 
#ITfltrate #ITsorglos #ITzumfestpreis
 
Resultat: Durch die Microsoft 365 Cloud-Dienste konnte die lokale IT auf ein Minimum reduziert werden. Alle geschäftskritischen Systeme sind in der Echtzeitüberwachung, Probleme und Neubeschaffungen werden durch die zentrale Anlaufstelle schnell abgearbeitet. Die IT-Ausgaben konnten um 45% reduziert und auf einen monatlichen Pauschalpreis stabilisiert werden.
 
#ITdieläuft
 
Wir freuen uns weiterhin auf eine gute und enge Zusammenarbeit. In unserem nächsten IT-Jahresgespräch wollen wir die nächsten IT-Optimierungen besprechen und die IT-Betriebskosten weiter reduzieren. 
Geschäftsführer

Häufig gestellte Fragen...

Was passiert im Erstgespräch?
Uns ist eine offene und ehrliche Kommunikation besonderes wichtig, daher nehmen wir uns in der Erstberatung viel Zeit Sie kennenzulernen und geben Ihnen die Gelegenheit uns kennenzulernen. 
 
Der weitere Ablauf wäre wie folgt:
Was sind die erwarteten Anforderungen an uns?
Wie ist die aktuelle IT-Infrastruktur aufgebaut? 
Was sind die häufigen Probleme? 
Ein interessanter Wert ist auch die Anzahl der abgerechneten Stunden des aktuellen/ehemaligen IT-Dienstleisters?
 
Nach Prüfung der vorliegenden Informationen werden wir einen weiteren Termin bei Ihnen in den Räumlichkeiten vereinbaren, um eine vor Ort Besichtigung durchzuführen.
Wie funktioniert die Übergabe von einen anderen Dienstleister?
Nach unserem Erstgespräch und einer IT-Infrastrukturanalyse kennen wir Ihre IT so gut, dass wir die Übernahme der Systeme in unsere Verwaltungssysteme aufnehmen können. Nach der erfolgreichen Integration ist ein weiter wichtiger Schritt sicherzustellen, dass der ehemalige IT-Dienstleister keinen Zugriff auf die IT des Unternehmens mehr hat.
 
Schritt für Schritt übernehmen wir alle Systeme und stellen automatisch die korrekte Funktionsweise fest, denn wir halten unser Versprechen einer Rundum sorglos Betreuung von Tag eins ein.
Was ist Managed Service?

Managed Service sind ganzheitliche IT-Lösungen für Ihr Unternehmen, ohne selbst eine IT zu betreiben oder um die bestehende IT-Abteilung zu entlasten.

Unsere IT-Lösung beinhalten immer eine Beratung und dauerhafte Betreuung.

Kann ich euren IT Service auch buchen, wenn der Firmensitz nicht in Dortmund ist?

Wir unterstützen Sie gerne bundesweit mit unseren IT-Dienstleistungen per Fernwartung über das Internet.

Termine vor Ort sind jedoch nur in Dortmund oder nach Absprache in der direkten Umgebung möglich.

Erklärung: Managed Service, IT-Systemhaus und IT-Dienstleistungen

Es gibt viele mögliche Bezeichnungen für unsere Dienstleistungsangebote, aber was genau bieten wir nun?

Wir sind eine Mischung aus IT-Systemhaus, IT-Dienstleister und Managed Service Provider. 

Warum? Wir bieten unseren Kunden eine ganzheitliche IT-Lösung mit Beratung, Beschaffung, Betreuung und Support an. Mit unseren Lösungen erhalten Sie eine komplette IT-Infrastruktur, die nicht nur modern, sicher und stabil läuft, sondern auch noch mit planbaren Kosten. 

Unsere Managed Service (oder auch IT-Flatrate) wächst mit dem Unternehmen mit. Transparente und sichere Kostenplanung für das laufende Geschäftsjahr. Haben Sie das jetzt auch schon?

Notfallbetreuung? Direkter Kontakt

Wir sind auch im Ernstfall an Ihrer Seite!

Egal, ob Neukunde oder Bestandskunde, im Notfall sind wir für Sie da und unterstützen Sie bei der Behebung von Ausfällen, Viren und Hackerangriffen. 

Sie erreichen uns per E-Mail unter notfall@it-hermanns.de oder telefonisch unter 0231 44995955

Über uns - Lernen Sie uns näher kennen

Sie können auf unserer „Über uns“ Webseite weitere Informationen zu uns einholen.

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Alternative sind wir gerne auch per Telefon und E-Mail für Sie da.
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Inh. André Hermanns
Am Rabensmorgen 51
44141 Dortmund

Telefon: 0231 44995955
E-Mail: hallo@it-hermanns.de